¿Quiénes somos?

Lemonade Gallery es un e-commerce lifestyle retailer creado en Enero de 2018, dedicado a inspirar a sus clientes mediante la combinación de productos de diferentes categorías, acompañados de creatividad y comprensión cultural, permitiéndoles encontrar todo lo que necesitan en un mismo lugar.

En nuestra galería encontrarás todo lo necesario para poder crear tus looks, desde prendas íntimas de vestir, accesorios, maquillajes, vestimenta, calzados, perfumes, cuidado personal, artículos para decoración de espacios y más.

Nuestra misión es brindar la satisfacción de comprar nuestros productos en cualquier lugar y poderlo recibir en un corto tiempo.

Para ello, te ofrecemos un excelente servicio de atención al cliente con una comunicación inmediata, con el fin de brindarles confianza y alternativas para todos los tipos de gustos.

Todos los productos que encontrarás en Lemonade Gallery son cuidadosamente seleccionados acorde a la demanda de nuestros clientes, con el fin de que puedas encontrar siempre algo novedoso en nuestra tienda.

Trabajamos con productos de marcas importadas 100% originales y con productos de marcas nacionales de diferentes categorías, brindándoles así al emprendedor nacional tener un nuevo canal de ventas online. ¿Te interesa ser parte de Lemonade Gallery? Dirígete aquí.

¿Cómo funcionamos?

En nuestra página web, dividida por categoría de productos, el cliente tiene acceso a la información detallada y precios de cada uno de los productos disponibles en nuestro inventario.

Todos los pedidos se gestionan mediante envíos a domicilio, o si el cliente se encuentra en la ciudad de Guayaquil, ofrecemos la opción de recogida en el punto de entrega en Kennedy norte. Una vez que el cliente realice su orden le llega un mensaje de confirmación con la información exacta del punto de entrega.

Para los envíos a domicilio se solicita el pago total anticipado. Una vez envíen la confirmación con el comprobante de pago se gestionan inmediatamente los envíos, con una entrega estimada de 24 a 48 horas dependiendo del lugar y hora de confirmación. Para conocer los horarios de entrega ver nuestra “política de envíos”.

Todas las órdenes tiene un tiempo de validez de 24 horas laborables para concretar el pago y envío o forma de retiro. Fuera de este tiempo si no se concreta por parte del cliente el pedido se cancela automáticamente.

Para ayuda en cuanto a los pedidos los clientes tienen 4 canales de comunicación con respuesta inmediata. Instagram direct message, Facebook Messenger, nuestra asistente virtual desde la web Limoncella y por correo electrónico.

Gracias por interesarte en nuestra marca, ¡vive la experiencia Lemonade Gallery!