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     Aceptamos devolución de producto si cumple con los siguientes parámetros:

    • Producto en mal estado (no funciona, averiado, daños físicos)
    • Talla no corresponde a la que fue solicitada por el cliente.
    • El producto llega incompleto. 

     

    • Costes 
    Los costes de la devolución corren a cargo del cliente cuyo importe será el que fije la empresa transportista elegida por el cliente para enviar el paquete hacia nuestro punto de entrega en Guayaquil.

     

    • Para prendas de verstir

    Antes de realizar un pedido el cliente debe asegurarse de la talla que solicita y color del producto.

    Cada prenda de vestir consta con una tabla de tallas donde el cliente es el responsable de verificar antes de realizar su compra.

     

    • Devolución del importe 
    Una vez recibidos los artículos en perfectas condiciones y aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.

     

    • Plazo 

    El plazo de devolución por parte del cliente es de máximo 48 horas, fuera de este tiempo no se aceptan devoluciones.

     

    Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

    Nuestra misión es encargarnos de solucionar el problema a la mayor brevedad posible.